Du Học 27
duhoc27.com
Biến mong muốn du học thành một kế hoạch có căn cứ và khả thi.
Brand Strategy · 01–08
Chúng ta tồn tại cho ai?
Audience
Học sinh và gia đình đang chọn điểm đến, xây hồ sơ hoặc chuẩn bị hành trình du học.
- Phân khúc chính cần được xác thực.
- Bối cảnh sử dụng cần được phỏng vấn.
- Tiêu chí loại trừ cần được khóa.
Điều gì đang làm họ mắc kẹt?
Problem / Tension
Khát vọng lớn nhưng thông tin phân mảnh khiến quyết định dễ bị dẫn bởi xu hướng và câu chuyện thành công.
- Biểu hiện đang được ghi nhận.
- Nguyên nhân gốc cần thêm evidence.
- Alternative hiện tại cần được làm rõ.
Chúng ta chống lại điều gì?
Enemy
Du học bằng giấc mơ không có fit, evidence và total cost.
- Enemy là cách nghĩ hoặc cách làm.
- Không mặc định competitor là enemy.
- Cần kiểm tra mức cộng hưởng với audience.
Chúng ta tin điều gì?
Belief
Một lựa chọn du học tốt phải phù hợp với con người, nguồn lực và mục tiêu dài hạn.
- Có khả năng tạo tranh luận.
- Phải dẫn được product decision.
- Cần case để chứng minh.
Khách hàng có thể kỳ vọng điều gì?
Promise
Biến mong muốn du học thành một kế hoạch có căn cứ và khả thi.
- Outcome phải đo được.
- Không hứa phần brand không kiểm soát.
- Cần thống nhất cách diễn đạt.
Ta muốn chiếm vị trí nào?
Positioning
Không phải dịch vụ đẩy hồ sơ. Là hệ thống ra quyết định và thực thi hành trình du học.
- Category đang là giả thuyết.
- Alternatives cần nghiên cứu thêm.
- Khoảng trống nhận thức chưa được kiểm chứng.
Vì sao chúng ta khác và đáng chọn?
Differentiation
Quyền đứng ở positioning này phải đến từ capability có thật.
- Shortlist theo fit.
- Timeline và evidence map cho hồ sơ.
- Đánh giá total cost và rủi ro.
Vì sao người ta nên tin?
Proof
Chưa đủ proof để khóa promise thành claim mạnh.
- Thu thập case thật.
- Xác định chỉ số progress.
- Lưu evidence có thể kiểm tra.
Không dùng nội dung này như claim quảng cáo trước khi có bằng chứng.
Brand Expression · 09–12
Brand hành xử và nói chuyện thế nào?
Personality & Voice
Rõ ràng, hữu ích và không hứa quá mức.
- Nói cụ thể.
- Giải thích reasoning.
- Tôn trọng quyền quyết định của customer.
Một ý duy nhất của brand là gì?
Brand Idea
Chưa khóa Brand Idea.
- Phải nén được worldview.
- Phải khác biệt với brand cùng hệ sinh thái.
- Không ép thành tagline khi chưa đủ dữ liệu.
Brand làm gì và không làm gì?
Brand Behaviors
Behavior phải biến promise thành trải nghiệm nhất quán.
- Dùng evidence.
- Nói rõ giới hạn.
- Đề xuất bước tiếp theo.
- Claim chung chung.
- Dùng nỗi sợ.
- Che giấu uncertainty.
Brand được nhận ra bằng gì?
Signature Assets
Chưa khóa Signature Assets.
- Tìm recurring concept.
- Đặt tên cho công cụ riêng.
- Xây visual grammar có thể lặp lại.