Inside6
inside6.com
Hiểu con người để tạo ra những mối quan hệ lành mạnh hơn.
Brand Strategy · 01–08
Chúng ta tồn tại cho ai?
Audience
Cá nhân, gia đình và người dẫn dắt muốn hiểu pattern trong chính mình và quan hệ.
- Phân khúc chính cần được xác thực.
- Bối cảnh sử dụng cần được phỏng vấn.
- Tiêu chí loại trừ cần được khóa.
Điều gì đang làm họ mắc kẹt?
Problem / Tension
Con người muốn được thấu hiểu nhưng thường giao tiếp bằng phản ứng, nhãn dán và kỳ vọng ngầm.
- Biểu hiện đang được ghi nhận.
- Nguyên nhân gốc cần thêm evidence.
- Alternative hiện tại cần được làm rõ.
Chúng ta chống lại điều gì?
Enemy
Dùng nhãn tính cách để thay thế việc quan sát con người thật.
- Enemy là cách nghĩ hoặc cách làm.
- Không mặc định competitor là enemy.
- Cần kiểm tra mức cộng hưởng với audience.
Chúng ta tin điều gì?
Belief
Hiểu pattern tạo ra nhiều lựa chọn hơn trong cách ta phản ứng và kết nối.
- Có khả năng tạo tranh luận.
- Phải dẫn được product decision.
- Cần case để chứng minh.
Khách hàng có thể kỳ vọng điều gì?
Promise
Hiểu con người để tạo ra những mối quan hệ lành mạnh hơn.
- Outcome phải đo được.
- Không hứa phần brand không kiểm soát.
- Cần thống nhất cách diễn đạt.
Ta muốn chiếm vị trí nào?
Positioning
Không phải bộ nhãn tính cách. Là trường học về con người và quan hệ.
- Category đang là giả thuyết.
- Alternatives cần nghiên cứu thêm.
- Khoảng trống nhận thức chưa được kiểm chứng.
Vì sao chúng ta khác và đáng chọn?
Differentiation
Quyền đứng ở positioning này phải đến từ capability có thật.
- Framework con người nhất quán.
- Bài tập reflection gắn với tình huống thật.
- Ngôn ngữ đối thoại và sửa chữa quan hệ.
Vì sao người ta nên tin?
Proof
Chưa đủ proof để khóa promise thành claim mạnh.
- Thu thập case thật.
- Xác định chỉ số progress.
- Lưu evidence có thể kiểm tra.
Không dùng nội dung này như claim quảng cáo trước khi có bằng chứng.
Brand Expression · 09–12
Brand hành xử và nói chuyện thế nào?
Personality & Voice
Rõ ràng, hữu ích và không hứa quá mức.
- Nói cụ thể.
- Giải thích reasoning.
- Tôn trọng quyền quyết định của customer.
Một ý duy nhất của brand là gì?
Brand Idea
Chưa khóa Brand Idea.
- Phải nén được worldview.
- Phải khác biệt với brand cùng hệ sinh thái.
- Không ép thành tagline khi chưa đủ dữ liệu.
Brand làm gì và không làm gì?
Brand Behaviors
Behavior phải biến promise thành trải nghiệm nhất quán.
- Dùng evidence.
- Nói rõ giới hạn.
- Đề xuất bước tiếp theo.
- Claim chung chung.
- Dùng nỗi sợ.
- Che giấu uncertainty.
Brand được nhận ra bằng gì?
Signature Assets
Chưa khóa Signature Assets.
- Tìm recurring concept.
- Đặt tên cho công cụ riêng.
- Xây visual grammar có thể lặp lại.